1、30000积分以下层次的礼品，信用卡持卡人可直接到当地工商银行指定网点兑换，现场收取。
2、30000(含)积分以上层次的礼品，信用卡持卡人可到当地工商银行指定网点挂号兑换，1个月内由工商银行指定礼品供货商将礼品寄送到申领人指定地址。
30000(含)积分以上层次的礼品，持卡人也可在工商银行网上银行进行兑换。兑换流程如下：
信用卡持卡人拨打工商银行电线(人工服务)，直接要求客服人员进行信用卡积分兑换。
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